Reklamacje i zwroty

• Zgodnie z prawem konsumentowi przysługuje prawo zwrotu towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki od kuriera. W celu odstąpienia od umowy kupna świadczonej na odległość klient – konsument powinien:
  – odesłać Pocztą Polską produkt w stanie nowym na nasz adres jaki podamy do zwrotu
  – dodać do paczki dane do zwrotu
  Zwrot musi być do nas odesłany w formie bezpośredniej przesyłki na otrzymany adres. Nie odbieramy zwrotów z paczkomatów i punków odbioru. Koszt zwrotu ponosi kupujący.
  Reklamacje:
  W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie maila na adres kontakt@90air.pl z dokładnym opisem wady lub uszkodzenia wraz ze zdjęciami.
  Wstępna decyzja zostanie przesłana w odpowiedzi na mail. Decyzja o uznaniu reklamacji jest podejmowana w momencie otrzymania reklamowanego towaru.
  Formularz odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) sklepu internetowego www.90air.pl
  Na mocy art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego na odległość w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, o ile towar jest w stanie niezmienionym.
  Przed dokonaniem zwrotu Klient zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy, który w odpowiedzi wskaże Klientowi adres odpowiedni do dokonania zwrotu.
  Powiadomienia dokonać można telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Reklamacje

• Towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją Dostawcy.
  
• Każdy sprzedawany produkt podlega 12- miesięcznej gwarancji dostawcy.
  W sprawie reklamacji proszę kontaktować sie pod adresem e-mail kontakt@90air.pl w tytule wpisując „REKLAMACJA NR ZAMÓWIENIA” Pośrednik w ciągu 7 dni od dostarczenia wiadomości e-mail prześle adres dostawcy.
  
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni, od daty otrzymania przez dostawce wadliwego towaru oraz wszystkich potrzebnych dokumentów. Warunkiem przyjęcia towaru do reklamacji, jest to, abyś przesłał go w dobrym stanie – produkty muszą być czyste i suche.
  
• Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysyłanych do dostawcy za pobraniem.
  
• Reklamacji NIE podlegają uszkodzenia powstałe poprzez nieprawidłowy dobór rozmiaru, w wyniku użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, naturalnej eksploatacji i zużywania się produktu, z powodu uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń powstałych przez brak pielęgnacji oraz konserwacji produktu, powstałych na podstawie świadomych pogłębień przez dalsze użytkowanie produktu
• Uprawnienie, o których mowa w § 7 ust. 1 Regulaminu dotyczy Umów sprzedaży zawieranych przez Klienta z Dostawcą mającym siedzibę w Państwie UE. Do Umów sprzedaży zawieranych przez Klienta z Dostawcą mającym siedzibę w Państwie trzecim mają zastosowanie przepisy prawa właściwe dla siedziby Dostawcy, które mogą się różnić od przepisów obowiązujących w Państwach UE.
  
  Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczn
• Pośrednik podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania każdej Oferty internetowej, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów
• Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu danej Oferty internetowej.
  
• W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
• Pośrednik zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (słownie: czternastu) dni, a gdyby nie było to możliwe, do poinformowania przed upływem tego terminu Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

Zwrot
Dostawca ma obowiązek zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności za Towar najpóźniej w terminie 14 (słownie: czternaście) dni od dnia otrzymania Towaru odesłanego przez Klienta. Dostawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.